Termini e Condizioni O'ccaffe
Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni si applicano a
- l'uso del Servizio e l'accesso a questa Applicazione, e
- qualsiasi altro accordo o rapporto giuridico correlato con il fornitore
in modo giuridicamente vincolante. I termini definiti sono elencati nella sezione pertinente di questo documento.
Gli utenti sono pregati di leggere attentamente il presente documento.
Questa applicazione è offerta da:
Italvì srl Via Trebbia, 21 - 04100 Latina, Italia
Indirizzo email del fornitore: a.vivenzio@italvi.com
Contenuto principale in breve
- Va notato che singole disposizioni dei presenti Termini e Condizioni possono essere rilevanti solo per determinate categorie di utenti, ad esempio solo per i consumatori o solo per gli utenti che non agiscono come consumatori. Tali restrizioni all'ambito di applicazione sono espressamente menzionate in ciascuna clausola interessata. In assenza di tale avviso la clausola si applica a tutti gli utenti.
- Il diritto di recesso è disponibile solo per i consumatori europei.
TERMINI DI UTILIZZO
Salvo diversa indicazione, i termini e le condizioni stabiliti in questa sezione si applicano quando accedi a questa Applicazione.
In determinate circostanze possono applicarsi termini di utilizzo o di accesso individuali o aggiuntivi e in tali casi saranno espressamente identificati nel presente documento.
Utilizzando il servizio, gli utenti confermano di soddisfare le seguenti condizioni:
- Gli utenti possono essere consumatori o clienti aziendali;
Creazione account
Per utilizzare il servizio, gli utenti possono registrarsi o creare un account utente fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero.
Il servizio può essere utilizzato anche senza registrarsi o creare un account utente. Tuttavia, ciò potrebbe comportare una disponibilità limitata di alcune funzioni.
L'utente deve garantire che i dati di accesso siano mantenuti riservati e sicuri. Per questo motivo l'utente deve anche scegliere una password che soddisfi i più elevati requisiti di sicurezza possibili tramite questa applicazione.
Al momento della registrazione, gli utenti accettano di essere responsabili di tutte le azioni intraprese in relazione al proprio nome utente e alla propria password.
Gli utenti sono tenuti a informare immediatamente e inequivocabilmente il fornitore, utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento, se sospettano che le loro informazioni personali, compresi gli account utente, i dati di accesso o i dati personali, siano stati violati, divulgati illegalmente o rubati.
Chiusura dell'account utente
Gli account utente possono essere cancellati in qualsiasi momento come segue:
- Contattando direttamente il fornitore utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.
Blocco e cancellazione dell'account utente
Il fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di bloccare o eliminare gli account utente che ritiene inappropriati o offensivi o che a suo avviso violano i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
A causa del blocco o della cancellazione degli account utente, l'utente non potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, indennizzo o rimborso.
Il blocco o la cancellazione degli account per motivi imputabili all'utente non esonera l'utente dall'obbligo di pagare le tariffe o i prezzi concordati.
Contenuti disponibili tramite questa applicazione
Salvo diversa indicazione o indicazione chiara, tutti i contenuti disponibili tramite questa Applicazione sono di proprietà del Fornitore e sono forniti dal Fornitore o dai suoi concessori di licenza.
Il fornitore fa tutto il possibile per garantire che i contenuti forniti tramite questa applicazione non violino le norme legali applicabili o i diritti di terzi. Tuttavia non è sempre possibile raggiungere questo risultato.
In tali casi, gli utenti sono pregati di indirizzare preferibilmente il proprio reclamo ai recapiti indicati in questo documento. Il diritto di far valere eventuali pretese (stragiudiziali) rimane inalterato.
Diritti sui contenuti disponibili tramite questa applicazione
Tutti i diritti sui contenuti sono riservati al fornitore.
Gli utenti possono utilizzare i contenuti solo nella misura in cui ciò sia necessario o – anche implicitamente – destinato al corretto utilizzo del servizio.
In particolare, agli utenti non è consentito riprodurre, scaricare, distribuire oltre i limiti di seguito definiti, modificare, tradurre, modificare, riprogettare, pubblicare, trasferire a o a terzi, vendere o concedere in licenza il contenuto, nonché consentire a terzi di eseguire le azioni sopra indicate tramite il proprio dispositivo, anche all'insaputa dell'utente.
Nella misura in cui ciò è espressamente indicato in questa applicazione, l'utente può scaricare, riprodurre e/o distribuire i contenuti selezionati disponibili tramite questa applicazione per scopi esclusivamente personali e non commerciali, a condizione che le note di copyright e qualsiasi altra nota richiesta dal fornitore siano correttamente allegate.
Le restrizioni o le eccezioni legali rimangono inalterate.
Accesso a risorse esterne
Gli Utenti potrebbero essere in grado di accedere a risorse esterne fornite da terzi tramite questa Applicazione. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Fornitore non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni alle quali tali risorse fornite da terzi sono disponibili e alle quali possono essere concessi i diritti di utilizzo di tali contenuti derivano dalle disposizioni contrattuali di ciascuna terza parte o, in alternativa, dalle norme legali applicabili.
Uso consentito
Questa applicazione e il servizio possono essere utilizzati solo come previsto e in conformità con i presenti Termini e Condizioni e in conformità con le norme legali applicabili.
L'utente è responsabile di garantire che il suo accesso a questa applicazione e/o il suo utilizzo del servizio non violi alcuna disposizione di legge, regolamento o diritto di terzi.
Pertanto, il fornitore si riserva il diritto di adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri interessi legittimi, come ad esempio: B. negare agli utenti l'accesso a questa applicazione o al servizio, risolvere i contratti, segnalare azioni discutibili che si verificano tramite questa applicazione o il servizio alle autorità competenti autorità – quali autorità giudiziarie o amministrative – qualora gli utenti possano in modo dimostrabile o presumibile:
- violare qualsiasi disposizione di legge, regolamento o questi Termini e Condizioni;
- violare i diritti di terzi;
- pregiudicare in modo significativo gli interessi legittimi del fornitore;
- insultare il fornitore o una terza parte.
CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti a pagamento
Alcuni dei prodotti disponibili tramite questa Applicazione come parte del Servizio sono soggetti a pagamento.
I prezzi, i termini e gli altri termini e condizioni applicabili all'acquisto di tali prodotti sono descritti di seguito. In caso contrario si rinvia alla presente domanda ed alle relative sezioni.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti sono disponibili nelle aree pertinenti di questa Applicazione e sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Sebbene i prodotti su questa applicazione siano presentati con la massima cura tecnica possibile, rappresentazioni di qualsiasi tipo (comprese rappresentazioni grafiche, immagini, colori, suoni) sono solo di riferimento e non costituiscono una garanzia circa le caratteristiche del prodotto acquistato.
The features of the selected product will be explained during the purchase process.
Processo di vendita
Tutte le fasi, dalla selezione del prodotto all'invio dell'ordine, fanno parte del processo di acquisto.
Il processo di acquisto comprende le seguenti fasi:
- L'utente seleziona il prodotto desiderato dalla gamma e controlla la propria selezione di prodotti.
- Dopo aver controllato le informazioni sulla selezione dei prodotti, l'utente può effettuare l'ordine inviandolo al fornitore.
Effettuare l'ordine
Quando l'utente effettua un ordine, si applica quanto segue:
- Il contratto si conclude con l'invio dell'ordine. L'inoltro dell'ordine comporta pertanto l'obbligo per l'utente di pagare il prezzo d'acquisto, le tasse e qualsiasi altro costo e spesa secondo le informazioni riportate nella pagina dell'ordine.
- Se all'utente vengono richieste informazioni, come dati o informazioni personali, specifiche o richieste speciali, l'inoltro dell'ordine costituisce un obbligo di collaborazione da parte dell'utente.
- Dopo aver effettuato l'ordine, l'utente riceve una conferma di ricezione.
Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'utente a tale scopo.
Prezzo
Gli utenti saranno informati di tutte le spese, le tasse e i costi (compresi gli eventuali costi di spedizione) di cui saranno responsabili durante il processo di acquisto e prima di effettuare l'ordine.
Il prezzo sopra indicato è il seguente:
- esclusivo o comprensivo di tutte le tariffe, le tasse e i costi applicabili, a seconda della sezione in cui l'utente si trova attualmente.
Metodo di pagamento
Le informazioni sui metodi di pagamento accettati saranno fornite durante il processo di acquisto.
Alcuni metodi di pagamento possono essere disponibili solo a condizioni o costi aggiuntivi. In questi casi, troverete le informazioni pertinenti nella relativa sezione del servizio (questa applicazione).
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi. Pertanto, questa applicazione non raccoglie informazioni sul pagamento, come i dati della carta di credito, ma riceve solo una notifica quando il pagamento viene completato con successo. L'utente può leggere l'informativa sulla privacy di questa applicazione per saperne di più sul trattamento dei dati e sui suoi diritti in merito ai propri dati.
Se il pagamento tramite i metodi disponibili non riesce o viene rifiutato dal fornitore del servizio di pagamento, quest'ultimo non è obbligato a evadere l'ordine. Se il pagamento non va a buon fine o viene rifiutato, il Fornitore si riserva il diritto di richiedere all'Utente eventuali costi o danni associati.
Autorizzazione per le spedizioni PayPal
La funzione PayPal è autorizzata e il codice di identificazione di PayPal attuale è visibile. Ciò autorizza questa Applicazione a elaborare automaticamente pagamenti per acquisti futuri o per rate ricorrenti di acquisti passati.
Questa autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento, contattando il fornitore o modificando le impostazioni dell'utente su PayPal.
Proprietà
I prodotti ordinati diventano di proprietà dell'utente solo dopo il ricevimento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto da parte del fornitore.
Mantenimento dei diritti d'uso
Gli utenti acquisiscono alcun diritto di utilizzo sul prodotto acquistato finché l'offerente non ha ricevuto il pagamento dell'intero prezzo di acquisto.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'utente e secondo le modalità indicate nella panoramica dell'ordine.
Al momento della consegna, gli Utenti dovranno verificare il contenuto della consegna e segnalare immediatamente eventuali difformità utilizzando i recapiti forniti nel presente documento o secondo quanto descritto nella bolla di consegna. Gli utenti possono rifiutarsi di accettare il pacco se sono presenti danni visibili.
La merce viene consegnata nei seguenti paesi o territori: Germania.
Questa applicazione descrive i relativi tempi di consegna, o in alternativa questi possono essere impostati durante il processo di acquisto.
Consegna fallita
Il fornitore non è responsabile degli errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze al momento dell'esecuzione dell'ordine da parte dell'utente, né dei danni o dei ritardi dopo la consegna al corriere se quest'ultimo è stato incaricato dall'utente e non è stato consigliato o fornito dal fornitore. .
Se la merce non viene ricevuta entro il termine specificato o ritirata entro il periodo specificato, la merce verrà restituita al fornitore. In questo caso, il fornitore contatterà l'utente per organizzare un secondo tentativo di consegna o per discutere come procedere.
Salvo diverso accordo, l'utente sostiene i costi per ogni successivo tentativo di consegna a partire dal secondo tentativo di consegna.
Fornitura di servizi
Il servizio acquistato dovrà essere fornito o reso disponibile entro il termine indicato tramite questa Applicazione, o secondo quanto comunicato prima dell'effettuazione dell'ordine.
Durata del contratto
Abbonamenti
Gli abbonamenti consentono agli utenti di ricevere un prodotto in modo continuo o regolare per un periodo di tempo specifico. I dettagli sulla tipologia di abbonamento e sulle modalità di cancellazione sono riportati di seguito.
Abbonamenti perpetui
Gli abbonamenti a pagamento iniziano il giorno in cui il fornitore riceve il pagamento.
Per mantenere gli abbonamenti, gli utenti devono pagare tempestivamente la tariffa ricorrente richiesta. In caso contrario, si potrebbero verificare interruzioni del servizio.
Cancellazione degli abbonamenti perpetui
Il contratto non può essere risolto senza preavviso al fornitore. A tal fine, gli utenti devono utilizzare i dati di contatto forniti in questo documento o, se possibile, i controlli corrispondenti forniti tramite questa applicazione.
Le disdette diventano effettive 1 giorno dopo la ricezione della lettera di disdetta da parte del fornitore.
Diritti dell'utente
Diritto di recesso
Salvo eccezioni, l'utente può revocare il contratto entro il periodo specificato di seguito (di solito 14 giorni) senza fornire motivazioni. In questa sezione gli utenti possono trovare maggiori informazioni sulle condizioni di recesso.
A chi si applica il diritto di recesso
Secondo il diritto dell’UE, i consumatori europei hanno il diritto legale di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza). Potrai recedere dal contratto entro il termine applicabile per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Questo diritto di recesso si applica a meno che le eccezioni non siano elencate di seguito.
I diritti stabiliti in questa sezione non si applicano agli utenti che non agiscono come consumatori europei. Il consumatore è responsabile nei confronti del venditore solo per qualsiasi perdita di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per familiarizzare con la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare al fornitore una dichiarazione inequivocabile in cui dichiara la sua decisione di recedere.
A tal fine gli utenti possono utilizzare il modulo di recesso tipo, reperibile nella sezione “Definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di esprimere la propria decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile in altro modo adeguato. Per rispettare il termine previsto per l'esercizio di tale diritto, l'utente dovrà presentare la dichiarazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Quando scade il periodo di cancellazione?
- In caso di acquisto di beni, il periodo di recesso termina 14 giorni dopo il giorno in cui l'utente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, entra in possesso dei beni.
- In caso di acquisto di più beni in un unico ordine , che vengono poi consegnati separatamente, il periodo di recesso termina 14 giorni dopo il giorno in cui l'utente o un terzo da lui designato, che non è il corriere, entra in possesso dell'ultima merce consegnata. ultima partita o parte.
Effetti della revoca
Agli utenti che rescindono correttamente dal contratto verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati al fornitore, comprese le spese di consegna, se applicabili.
Tuttavia, il fornitore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi se l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal fornitore.
Il rimborso sarà effettuato immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal giorno in cui il fornitore è informato della decisione dell'utente di recedere dal contratto. Il fornitore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che l'utente ha utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'utente. In ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione a seguito del rimborso.
...quando si acquistano beni
L'utente deve restituire o consegnare la merce al fornitore o a una persona autorizzata dal fornitore a ricevere la merce immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha informato il fornitore della sua decisione di recedere dal contratto, a meno che il fornitore non si sia offerto di ritirare lui stesso la merce.
Il termine è rispettato se l'utente consegna i beni al corriere prima della scadenza del periodo di 14 giorni o comunque restituisce i beni come sopra specificato. Il fornitore può rifiutare il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l'utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.
L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per il controllo della natura, delle proprietà e della funzionalità dei beni.
L'utente sostiene le spese di restituzione della merce.
UK User rights
Right of withdrawal
Subject to exceptions, Users who are Consumers in the United Kingdom have a statutory right of withdrawal under UK law and may be entitled to withdraw from contracts entered into online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users who do not qualify as Consumers cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions in this section.
Exercise the right of withdrawal
To exercise the right of withdrawal, Users must send the Owner an unequivocal declaration of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users can use the standard withdrawal form available in the "definitions" section of this document. The user is however free to express his/her wish to withdraw from the contract by means of an unequivocal declaration using any other suitable method. To respect the deadline within which to exercise this right, Users must send the withdrawal notice before the withdrawal period expires. When does the cancellation period expire?
- Regarding the purchase of goods, the withdrawal period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the goods.
- As regards the purchase of multiple goods ordered together but delivered separately or in the case of the purchase of a single good composed of multiple lots or pieces delivered separately, the withdrawal period expires 14 days after the day on which the User or a third – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.
Effects of cancellation
Users who correctly withdraw from the contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those to cover delivery costs.
However, any additional costs resulting from choosing a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner will not be refunded.
This refund must be made without unjustified delay and, in any case, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User's decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, refunds will be made using the same payment method used to process the initial transaction. In any case, the User will not incur any costs or commissions as a result of such reimbursement.
…on the purchase of physical goods
Unless the Owner has offered to collect the goods, Users must return the goods or deliver them to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without unjustified delay and in any case within 14 days from the day on which have communicated their decision to withdraw from the contract.
The deadline is respected if the goods are delivered to the courier, or otherwise returned as indicated above, before the expiry of the 14 day period for returning the goods. The refund may be suspended until receipt of the goods or until the User demonstrates that he has sent the goods back, whichever is earlier.
The user will only be responsible for the decrease in value of the goods resulting from handling the goods other than that necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The costs of returning the goods are borne by the User.
Direitos do Usuário brasileiro
Direito de arrependimento
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
Exercício do direito de arrependimento
Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?
- Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
- No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
Efeitos do arrependimento
Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.
No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.
Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.
…na compra de produtos físicos
Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.
O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.
Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.
Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.
La garanzia
Legge sulla garanzia legale secondo la normativa UE
Secondo il diritto dell’UE, i commercianti sono responsabili della conformità dei prodotti che vendono ai consumatori per un periodo di almeno due anni dalla consegna.
Per gli utenti che agiscono in qualità di consumatori europei, i beni disponibili tramite questa Applicazione sono soggetti alla normativa sulla garanzia legale secondo le leggi del paese di residenza abituale.
Le leggi nazionali di questi paesi possono fornire agli utenti diritti più ampi.
Per gli utenti che non agiscono come consumatori europei valgono i diritti di garanzia del Paese in cui hanno la residenza abituale.
UK Consumer Contract Compliance
Users in the United Kingdom who qualify as consumers have the right to receive goods that comply with the contract.
Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil
A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por diese Anwendung. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por diese Anwendung. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por diese Anwendung. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
Garantia legal de conformidade de serviços para Consumidores no Brasil
A garantia legal aplicada aos serviços comercializados por diese Anwendung obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os serviços não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os serviços duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia se inicia ao final da prestação dos serviços.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido do serviço, eventos naturais ou se o serviço tiver sido submetido a qualquer assistência técnica diferente da fornecida por diese Anwendung.
A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por diese Anwendung.
Caso necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio de qualquer produto para avaliação técnica.
O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal.
As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por diese Anwendung. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
Responsabilità e indennizzo
Salvo diversa indicazione espressa o concordato con gli Utenti, la responsabilità del Fornitore per danni legati all'esecuzione del Contratto è esclusa, limitata e/o limitata nella misura consentita dalla legge applicabile.
Utenti in Australia
Limitazione di responsabilità
I diritti, le condizioni, le garanzie, i diritti e i rimedi di garanzia a disposizione degli utenti ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) rimangono del tutto inalterati dalle disposizioni dei presenti Termini e condizioni. Lo stesso dicasi per eventuali analoghe leggi statali o territoriali imperative che attribuiscano agli utenti diritti inalienabili. Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti degli utenti - inclusa la responsabilità per violazione di un diritto inalienabile e qualsiasi altra responsabilità non esclusa in virtù dei presenti Termini e Condizioni Generali - è limitata, a ragionevole discrezione del fornitore, alla successiva prestazione o rimborso delle spese sostenute per la rinnovata erogazione dei servizi.
Utenti negli Stati Uniti
Esclusione di garanzia
Questa Applicazione viene fornita e resa disponibile esclusivamente "così com'è" e "come disponibile". L'utilizzo del servizio è a tuo rischio e pericolo. Il Fornitore esclude espressamente tutte le condizioni, dichiarazioni e garanzie, siano esse esplicite, implicite, statutarie o di altro tipo, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione nella misura massima consentita dalla legge. Qualsiasi consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuta dall'Utente dal Fornitore o tramite il Servizio non crea alcuna garanzia se non espressamente indicato.
Fatto salvo quanto sopra, il Fornitore, le sue controllate, affiliate, licenziatari, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il Contenuto sia affidabile, accurato o corretto; che il servizio soddisfi le aspettative degli utenti; che il Servizio sarà disponibile ininterrottamente o affidabile in qualsiasi momento o luogo particolare; che eventuali difetti o errori verranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi Contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l'uso del Servizio viene scaricato a proprio rischio. Gli Utenti sono gli unici responsabili per eventuali danni al sistema informatico o al dispositivo mobile dell'Utente o per la perdita di dati derivante da tale download o utilizzo del Servizio da parte dell'Utente.
Il Fornitore non si assume alcuna garanzia o responsabilità per eventuali prodotti o servizi pubblicizzati o offerti da terzi attraverso il Servizio o attraverso qualsiasi sito Web o servizio con collegamento ipertestuale, né approva tali prodotti o servizi. Le transazioni tra utenti e fornitori terzi di prodotti o servizi non sono né mediate né monitorate dal fornitore.
Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o non funzionare correttamente con il browser web, il dispositivo mobile e/o il sistema operativo dell'Utente. Il fornitore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni percepiti o effettivi derivanti dal contenuto, dal funzionamento o dall'uso di questo servizio.
La legge federale, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinate garanzie. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi agli Utenti. Il presente Contratto conferisce agli Utenti determinati diritti legali, mentre gli Utenti potrebbero avere altri diritti a seconda della giurisdizione. Le esclusioni e limitazioni di responsabilità contenute nel Contratto sono nulle a meno che non siano vietate dalla legge applicabile.
Limitazione di responsabilità
- Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso il Fornitore e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per
- qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, senza limitazione, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali derivanti in relazione al servizio o alla sua indisponibilità; E
- eventuali danni o perdite derivanti da pirateria informatica, manomissione o altro accesso non autorizzato o utilizzo del Servizio o dell'Account Utente e delle informazioni in esso contenute;
- eventuali errori, sbagli o imprecisioni nei contenuti;
- Lesioni personali o danni materiali di qualsiasi tipo derivanti dall'accesso o dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente;
- qualsiasi accesso non autorizzato ai server di backup del Fornitore e/o alle informazioni personali ivi archiviate;
- qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione verso o attraverso il Servizio;
- eventuali bug, virus, cavalli di Troia o simili che potrebbero essere trasmessi al o attraverso il Servizio;
- eventuali errori o omissioni nei contenuti o eventuali perdite o danni subiti a seguito dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio; e o
- la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi utente o di terzi. Qualsiasi responsabilità del Fornitore, delle sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti per eventuali reclami, ricavi, passività, obblighi, danni, perdite o costi sarà limitata all'importo pagato ai sensi del presente accordo dall'utente al fornitore nei 12 mesi precedenti o, se inferiore, per l'intera durata del presente accordo tra il fornitore e l'utente.
Questa limitazione di responsabilità si applicherà nella misura massima consentita dalla legge applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se l'utente è stato informato della possibilità di tale danno .
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'Utente. I presenti Termini e Condizioni conferiscono all'utente determinati diritti, mentre l'utente può avere altri diritti a seconda dell'ordinamento giuridico. Le esclusioni e limitazioni di responsabilità contenute nei Termini e Condizioni sono inefficaci nella misura vietata dalla legge applicabile.
Indennizzo
L'Utente si impegna a indennizzare e tenere indenne il Fornitore e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spese, incluse ma non limitate a spese legali ed esborsi, derivanti da
- l'accesso e l'utilizzo del servizio da parte dell'utente, inclusi eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall'utente;
- la violazione da parte dell'Utente dei presenti Termini e Condizioni, inclusa, ma non limitata a, la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi dichiarazione e garanzia contenuta nei presenti Termini e Condizioni;
- la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi ma non limitati ai diritti alla privacy o ai diritti di proprietà intellettuale;
- la violazione di disposizioni di legge, norme o regolamenti da parte dell'utente;
- qualsiasi contenuto trasmesso dall'account dell'utente, anche in caso di accesso da parte di terzi utilizzando il nome utente, la password o altre misure di sicurezza dell'utente - se presenti - e comprendente informazioni fuorvianti, false o inesatte;
- la presunta cattiva condotta dell'utente; O
- la violazione di qualsiasi disposizione legale da parte dell'utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Disposizioni comuni
Senza esenzione
Il mancato esercizio da parte del Fornitore di qualsiasi diritto previsto dai presenti Termini e Condizioni o di applicazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa.
Interruzione del servizio
Al fine di garantire il miglior servizio possibile, il fornitore si riserva il diritto di interrompere il servizio per manutenzione, aggiornamenti di sistema o altre modifiche. Informerà opportunamente gli utenti.
Nell'ambito delle disposizioni di legge l'offerente può anche sospendere o interrompere completamente il servizio. In caso di interruzione del servizio, il fornitore darà agli utenti la possibilità di proteggere i dati o le informazioni personali in conformità con la legge applicabile e terrà conto di eventuali richieste degli utenti per l'uso continuato e/o risarcimento ai sensi della legge applicabile.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi indipendenti dalla volontà del Fornitore (cd motivi di “forza maggiore”) (ad esempio guasti alle infrastrutture o interruzioni di corrente, ecc.).
Rivendita
Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione e il Servizio in alcun modo senza il previo consenso scritto del Fornitore, concesso direttamente o tramite un legittimo programma di rivenditore.
Protezione dati
Per saperne di più sull'utilizzo dei propri dati personali, gli utenti possono consultare la privacy policy del servizio (questa Applicazione).
Diritti di proprietà intellettuale
Fatte salve eventuali disposizioni più specifiche dei presenti Termini e Condizioni, tutti i diritti di proprietà intellettuale, quali diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design in relazione al Servizio (questa Applicazione) sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi concessori di licenza e sono soggetti alla tutela della legge applicabile o dei trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi, nomi o segni di design - e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, illustrazioni, immagini o loghi - che appaiono in connessione con il Servizio (questa Applicazione) sono e rimarranno di proprietà esclusiva e soggetti al Al Fornitore o ai suoi licenziatari la tutela della legge applicabile o dei trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.
Modifiche a questi Termini e Condizioni
Il fornitore si riserva il diritto di cambiare o altrimenti modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. In questo caso, il fornitore informerà adeguatamente l'utente di tali modifiche.
Tali modifiche si applicano solo al rapporto contrattuale dal momento in cui vengono comunicate all'utente.
Continuando ad utilizzare il servizio l'utente accetta i termini e le condizioni modificati. Se gli utenti non vogliono essere vincolati dalle modifiche, devono smettere di utilizzare il servizio e possono rescindere il contratto.
Se i Termini modificati non vengono accettati, ciascuna delle parti può risolvere il Contratto. La versione precedente delle Condizioni Generali si applica al rapporto prima che l'utente accetti le modifiche. L'utente può ottenere dal fornitore qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali.
Se richiesto dalla legge, il fornitore informerà in anticipo gli utenti sulla data di entrata in vigore delle condizioni modificate.
Incarico
Il fornitore si riserva il diritto di trasferire, cedere, sostituire con Novation o trasferire tutti i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali, tenendo conto degli interessi legittimi dell'utente.
Si applicano di conseguenza le disposizioni relative alle modifiche delle Condizioni Generali.
Gli Utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini e Condizioni senza il consenso scritto del Fornitore.
Contatto
Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo del Servizio (questa Applicazione) dovranno essere inviate ai recapiti forniti in questo documento.
Clausola salvatoria
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni è o diventa non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed effetto.
Utenti statunitensi
Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata e modificata nella misura in cui diventi efficace, applicabile e coerente con il suo intento originale. Le presenti Condizioni Generali rappresentano l'intero accordo tra l'utente e l'offerente sull'oggetto del contratto e prevalgono su tutte le ulteriori comunicazioni tra le parti sullo stesso oggetto, compresi eventuali accordi precedenti.
I presenti Termini e Condizioni saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.
Utenti dell'UE
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni è o è ritenuta non valida, o non è valida o deve essere considerata non valida, le parti faranno del loro meglio per raggiungere un accordo amichevole su disposizioni valide e applicabili, eliminando così le parti non valide, non valide o non applicabili.
In caso contrario, le disposizioni non valide, invalide o non applicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, a condizione che ciò sia consentito o previsto dalla legge applicabile.
Fatto salvo quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'inapplicabilità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non invaliderà l'intero contratto, a meno che non si tratti di disposizioni essenziali per il contratto o di importanza tale che le parti non avrebbero stipulato il contratto se fossero state a conoscenza dell'invalidità della disposizione. Se le condizioni rimanenti comportano una difficoltà irragionevole per una delle parti, l'invalidità della singola disposizione comporterà l'invalidità dell'intero contratto.
Diritto applicable
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge del luogo in cui ha sede il fornitore, ad eccezione delle disposizioni sui conflitti di legge. Gli utenti possono trovare le informazioni sulla sede nella sezione corrispondente di questo documento.
Priorità del diritto nazionale
Tuttavia, se la legge del paese in cui si trova l'utente prevede uno standard più elevato di protezione dei consumatori, si applica tale standard più elevato.
Eccezione per i consumatori in Brasile
Se l'utente si qualifica come consumatore brasiliano e il prodotto e/o servizio è commercializzato in Brasile, si applicherà la legislação brasileira.
Foro competente
I tribunali del luogo in cui il fornitore ha la propria sede legale - come indicato nel presente documento - hanno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie derivanti da o in relazione ai presenti Termini e condizioni.
Eccezione per i consumatori europei
Ciò non si applica agli utenti che agiscono come consumatori europei né agli utenti di Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda che agiscono come consumatori.
Eccezione per i consumatori in Brasile
Quanto sopra non si applica agli Utenti in Brasile che si qualificano come Consumatori.
Risoluzione delle controversie
Risoluzione amichevole delle controversie
Gli utenti possono contattare il Fornitore per qualsiasi controversia, che cercherà di risolverla in modo amichevole.
Il diritto dell'Utente di adire le vie legali rimane sempre impregiudicato. Tuttavia, in caso di controversie relative all'uso del Servizio (questa Applicazione) o del Servizio, l'Utente è invitato a contattare il Fornitore utilizzando i recapiti forniti in questo documento.
L'Utente può inviare il reclamo, comprensivo di una breve descrizione e, se del caso, dei dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all'indirizzo e-mail del Fornitore specificato nel presente documento.
Il fornitore elaborerà immediatamente la richiesta entro 2 giorni dal ricevimento.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
La Commissione europea ha istituito un sistema alternativo di risoluzione delle controversie online, che fornisce una procedura extragiudiziale per risolvere le controversie relative ai contratti online con i consumatori.
Di conseguenza, i consumatori dell'UE, della Norvegia, dell'Islanda o del Liechtenstein possono utilizzare questa piattaforma per risolvere le controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è accessibile tramite il seguente link.